Confidentialitate
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Ultima actualizare: 22.02.2026
Site: https://www.thehappytoe.ro
1. Operatorul de date
Site-ul thehappytoe.ro este operat de:
The Happy Toe Lab SRL
Sediu: str. Ana Aslan nr. 8, Cluj-Napoca, jud. Cluj
Nr. Reg. Comertului: J12/3017/2017
The Happy Toe Lab SRL are calitatea de Operator de date cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru orice solicitare privind protectia datelor, ne puteti contacta la:
📧 contact@thehappytoe.com
2. Ce date cu caracter personal colectam
Putem colecta urmatoarele categorii de date:
Date furnizate direct de dvs:
- Nume si prenume
- Adresa de livrare
- Adresa de facturare
- Email
- Numar de telefon
- Date necesare procesarii comenzilor
Date colectate automat (prin utilizarea site-ului):
- Adresa IP
- Tip dispozitiv
- Browser utilizat
- Pagini vizitate
- Durata vizitei
- Interactiuni cu site-ul (ex: adaugare in cos, finalizare comanda)
Aceste date pot fi colectate prin intermediul:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel (Facebook Pixel)
- Google Tag Manager
3. Scopurile prelucrarii datelor
Prelucram datele dvs. pentru urmatoarele scopuri:
A. Executarea contractului
- Procesarea comenzilor
- Livrarea produselor
- Emiterea facturilor
- Gestionarea retururilor
Temei legal: executarea contractului.
B. Obligatii legale
- Evidente contabile
- Obligatii fiscale
- Raspuns la solicitari ale autoritatilor
Temei legal: obligatie legala.
C. Interes legitim
- Administrarea si securitatea site-ului
- Prevenirea fraudelor
- Imbunatatirea serviciilor
Temei legal: interes legitim al operatorului.
D. Marketing si publicitate (doar cu consimtamant)
Cu acordul dvs., putem utiliza datele pentru:
- Trimiterea de newslettere
- Oferte si promotii
- Campanii publicitare personalizate
In acest scop, putem utiliza:
- Google Ads (remarketing si conversii)
- Meta Ads (Facebook si Instagram)
- Facebook Pixel (Meta Pixel)
- Google Analytics
Aceste servicii pot permite afisarea de reclame personalizate pe platformele Google, Facebook si Instagram, pe baza interactiunilor dvs. cu site-ul nostru.
Temei legal: consimtamant.
Va puteti retrage consimtamantul in orice moment.
4. Cui putem transmite datele
Putem transmite datele catre:
- Procesatori de plati (fara a stoca datele cardului)
- Firme de curierat
- Furnizori de servicii IT si gazduire
- Furnizori de servicii marketing (Google LLC, Meta Platforms Inc.)
Aceste entitati actioneaza ca imputerniciti si sunt obligate prin contract sa respecte confidentialitatea datelor.
5. Transferuri internationale
Unele date pot fi transferate in afara Uniunii Europene (ex: catre Google sau Meta in SUA).
Aceste transferuri sunt realizate in baza:
- Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana
- Deciziilor de adecvare aplicabile
6. Cat timp pastram datele
Datele sunt pastrate:
- Pe durata executarii contractului
- Conform obligatiilor legale (ex: documente contabile – 10 ani)
- Pentru marketing – pana la retragerea consimtamantului
Dupa expirarea perioadelor legale, datele sunt sterse sau anonimizate.
7. Drepturile dvs.
In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la stergere
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii
- Dreptul la opozitie
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de a retrage consimtamantul
- Dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
https://www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la:
0744-366345
8. Securitatea datelor
Datele sunt prelucrate in conditii de securitate, utilizand:
- Conexiuni securizate HTTPS
- Acces limitat la date
- Masuri tehnice si organizatorice adecvate
Nu solicitam si nu stocam datele cardului bancar.
9. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza prezenta politica de confidentialitate. Versiunea actualizata va fi publicata pe site.